販売業者
事業者の名称：LovelyOceans合同会社
運営サイト：LovelyOceans
通信販売に関する業務の責任者：Youshiti Sato
所在地：〒902-0068 沖縄県那覇市真嘉比2-30-17 10F
メールアドレス：lo**************@***il.com
電話番号：+81 50-7103-7429
お電話でのお問合せについて
※ お電話でのご注文は承っておりません。
※ お電話ではお問い合わせ内容を正確に確認できない場合があるため、お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームよりお願いいたします。
当店の商品は、一部商品を除き受注生産または海外メーカーからの取り寄せ商品を含みます。ご不明点がある場合は、メールまたはお問い合わせページよりご連絡ください。
販売価格
販売価格は、各商品ページに税込価格で表示しております。
商品代金以外の必要料金
商品代金以外に、以下の費用が発生する場合があります。
- 銀行振込をご利用の場合の振込手数料
- 購入者のご希望により有料配送サービスを利用する場合の追加配送料
- 海外から購入者へ直接配送される商品の場合に発生する関税、輸入消費税、通関手数料その他輸入に伴う費用
通常配送の送料は無料です。ただし、商品ページまたは購入手続画面に別途表示がある場合は、その表示に従います。
支払方法
クレジットカード決済、銀行振込
支払時期
クレジットカード決済：ご注文時に決済が確定します。実際の引落時期はご利用のカード会社の定めによります。
銀行振込：当社がご案内する期限までにお振込みください。振込確認後に手配を開始します。
商品の引渡時期
通常は、決済完了後または入金確認後、3週間～4週間程度でお届けします。
ただし、受注生産、メーカー在庫状況、国際輸送、通関、天候、物流事情その他やむを得ない事情により、通常より時間を要する場合があります。
商品により、以下のいずれかの配送方法となります。
- 海外メーカー、海外仕入先または当社が委託する物流事業者から購入者へ直接配送
- 当社が輸入後、日本国内から配送
販売数量の制限等
商品により販売数量に制限を設ける場合があります。詳細は各商品ページに表示します。
在庫切れ、メーカー都合、輸入規制その他の事情により、ご注文をお受けできない場合があります。
返品・交換・キャンセルについて
ご注文時より12時間以内であればキャンセルができます。契約のキャンセルをご希望される場合は、本サイトにお問い合わせください。キャンセルする場合、速やかに本サイトへご連絡をいただき、別途、当社指定の方法で商品の送付をお願い致します。当社への商品が到着をもってキャンセル処理を致します。
利用者は、利用者が誤って記載・入力した情報や変更前の情報に基づいて提供した商品やサービスなどについて、その情報を基にした不都合（損害や不利益）が発生したとしても当社が一切責任を負わないことに異議ないものとします。
サービスや商品の提供時間に関して、当社は一切の責任を負いません。そのため、サービスや商品の提供遅延によるキャンセルや商品の変更はお客様都合による返品・交換とさせていただきます。また、それに起因した不都合（損害や不利益）が発生したとしても当社が一切責任を負わないことに異議ないものとします。
商品お届け後のキャンセル等は、発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます。（商品の到着より7日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。）お客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。
発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合、速やかにお問い合わせフォームよりご連絡をいただき、商品受け取りから7日以内に未使用のまま商品を返送ください。別途、当社指定の方法で交換を致します。発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合、返品等にかかる送料は当社負担とさせて頂きます。また、再発送商品に関税や輸入税消費税がかかった場合は、当社負担とさせていただきます。その金額を証明できる書類を電子メールで送付頂き、その金額を確認後、返金させていただきます。
商品お届け後に商品の受取り拒否などで発送先へ商品が戻ってきた場合、または商品を発送先や当社へ返送した場合、発送先や当社へ商品到着後10日間の猶予期間後、お客様が商品の所有権を無償で破棄したものとみなし当社が所有権を有します。その際、お支払いいただいた商品代金の返金は致しかねますのでご了承くださいませ。
以下の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。
- 開封された商品およびご使用になられたと当社が認めた商品
- 商品到着後8日以上経過した商品
- お客様のもとや配達中に、キズや汚れが生じた商品
- パッケージ（袋・ケース）のない商品
- オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
- その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
前項にかかわらず、当社の裁量において、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
関税・輸入消費税等について
海外から購入者へ直接配送される商品については、通関時に関税、輸入消費税、通関手数料その他の輸入に伴う費用が発生する場合があります。
これらの費用は購入者の負担となります。課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定します。
関税等のお支払いについては、配送業者、通関業者または税関から案内される方法に従い、購入者ご自身でお支払いください。
なお、当社が輸入後に日本国内から配送する商品については、商品ページその他当社が別途明示する場合を除き、購入者に対して別途の関税・輸入消費税等は発生しません。
関税・輸入消費税等につきまして、詳しくは税関ホームページ等をご確認ください。
【重要】
通関の過程で、使用用途等について確認が行われる場合があります。その際、個人使用を前提としない内容その他法令上または通関上の理由により、通関ができず、返送、留置、廃棄その他の処理が行われる場合があります。
これらが購入者の事情により生じた場合に発生する費用は、購入者の負担となります。当社からの返金はできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
商品固有の免責・注意点について
当サイトで扱う商品には、メーカーごとに固有の注意事項、免責事項、仕様差異、個体差等がある場合があります。商品購入の際には、各商品ページに記載の内容をご確認ください。
海外製品については、製造工程や国際輸送の都合により、微細な傷、汚れ、ロゴ位置の差異、色味の差異、仕様変更等が生じる場合があります。