LovelyOceans合同会社（以下「当社」といいます。）が運営するショッピングサイト「lovely-oceans.com」（以下「本サイト」といいます。）の利用について、以下のとおり本規約を定めます。
第１条 定義
本規約上で使用する用語の定義は、次に掲げるとおりとします。
（1）本サービス：当社が運営するサービス及び関連するサービス
（2）本サイト：本サービスのコンテンツが掲載されたウェブサイト
（3）本コンテンツ：本サービス上で提供される文字、音、静止画、動画、ソフトウェアプログラム、コード等の総称（投稿情報を含む）
（4）利用者：本サービスを利用する全ての方
（5）投稿：利用者が文章、文字列、画像、コメント等を掲載する行為
（6）投稿情報：利用者が投稿等により掲載した文章、文字列、画像、コメント等の情報の総称
（7）個人情報：住所、氏名、職業、電話番号等個人を特定することのできる情報の総称
（8）登録情報：利用者が本サイトにて登録した情報の総称（投稿情報は除く）
（9）知的財産：発明、考案、植物の新品種、意匠、著作物その他の人間の創造的活動により生み出されるもの（発見または解明がされた自然の法則または現象であって、産業上の利用可能性があるものを含む）、商標、商号その他事業活動に用いられる商品または役務を表示するもの及び営業秘密その他の事業活動に有用な技術上または営業上の情報
（10）知的財産権：特許権、実用新案権、育成者権、意匠権、著作権、商標権その他の知的財産に関して法令により定められた権利または法律上保護される利益に係る権利
（11）ショッピング：本サイト内で当社または他の事業者が提供する商品を利用者が購入すること
（12）購入者：本サービスにて商品を購入する利用者をいいます。
第２条 本規約の範囲
本規約は本サイトが提供する本サービスについて規定したものです。
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、会員及びユーザーの承諾を得ることなく、本規約の内容を変更すること（本規約に新たな内容を追加することを含む。）ができるものとします。
（１） 利用規約の変更が、会員及びユーザーの一般の利益に適合するとき。
（２） 利用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
第３条 私的利用の範囲外の利用禁止
利用者は、当社が承認した場合（当該情報に関して権利を持つ第三者がいる場合には、当社を通じ当該第三者の承諾を取得することを含む）を除き、当社や本サイトを通じて入手したいかなる情報も複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用をすることができないものとします。
第４条 利用者の禁止事項
１．当社は、利用者の以下に該当する、またはその恐れのある行為は禁止します。
- （１）公序良俗に反する行為
- （２）犯罪行為に結びつく行為
- （３）法令等に違反する行為
- （４）当社及び他の利用者もしくは第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
- （５）当社及び他の利用者もしくは第三者の財産、プライバシー等を侵害する行為
- （６）当社及び他の利用者もしくは第三者に不利益を与える行為
- （７）当社及び他の利用者もしくは第三者を誹謗、中傷する行為
- （８）当社の本サイト等の運営を妨害、或いは当社の信頼を毀損するような行為
- （９）当社の承認を得ないで行う当利用者の身分を利用した全ての営業行為
- （１０）選挙運動もしくはこれに類似される行為、または公職選挙法などの法令に違反する行為
- （１１）入会手続きを含めた当社が行う全てのアンケートに対し、虚偽の回答を行う行為
- （１２）有害なコンピュータープログラム等を送信又は書き込む行為
- （１３）ＩＤ及びパスワードを不正に使用する行為
- （１４）その他当社が当該利用者の行為として不適切であると認めた行為
第５条 規約の変更
当社は、利用者への事前通知、承諾なしに本規約を随時変更することができるものとします。変更の内容については、本サイト上に１ヶ月表示した時点で、全ての利用者が了承したものとみなします。但し、第三者に不利益を及ぼす恐れのある場合等不測の事態が予想される場合は、上記期間を待たずに規約変更が実施されたものとします。
第６条 サービスの中断、停止
１．当社は、以下に該当する場合、利用者への事前通知、承諾なしに、当社のサービス内容の一部または、全部を停止または中断する場合があります。
- （１）本サイトの定期保守、更新ならびに緊急事態発生の場合
- （２）火災、停電、天災等の不可抗力その他不測の事態により、本サイト運営継続が困難になった場合
２．上記事態などに伴い、利用者に不利益、損害が生じた場合であっても、当社は、その責任を免れるものとします。
第７条 サービス内容の変更、中止
１．当社は、利用者への事前通知、承諾なしに本サイトのサービス内容を変更、または中止する場合があります。
２．前項に基づき、サービス内容を変更・中止した場合といえども、利用者に不利益、損害が生じた場合、当社は、その責任を免れるものとします。
第８条 サービスの停止
当社は、一定の予告期間をもって本サイトのサービス停止を行う場合があります。
第９条 個人情報の取扱い
当社の収集した個人情報は以下のように取扱います。お客様が当社に個人情報をご提供下さる際には、以下の取扱いについてご同意くださいますようよろしくお願い申し上げます。
１．この個人情報の使用目的は以下のとおりです。
- （１）利用者管理
- （２）商品及びサービスの販売
- （３）商品等の梱包・発送業務
- （４）保証及びアフターサービス（お客様からの問い合わせ等含む）の提供
- （５）情報分析（購入者層の分析など）
- （６）新製品および新サービスに関する情報のご案内ならびにお客様へのアンケートの実施
２．上記の個人情報を当社が第三者に開示、漏洩することはございません。ただし、以下の場合はこの限りではございませんので、あらかじめご了承ください。
- （１）配送業者に対するお客様の氏名および住所の開示、オリジナル商品への氏名等の情報入力等、当社および業務委託会社が、お客様に対する契約上の義務を履行するために必要である場合
- （２）法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からお客様に関する情報の開示を要求された場合
- （３）当社、当社関連会社、お客様または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合
- （４）お客様と他のお客様もしくは第三者との紛争により、当社または当社関連会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合
- （５）お客様が当社にお名前、住所等の情報を提供するか否かは、お客様ご自身に任意にご判断いただけます。ただし、お客様からお名前、住所等の情報をご提供いただけない場合には、当社はお客様に本サービスをご提供できなく点を予めご了承下さい。
- （６）お客様は、当社に対して、当該個人情報を入力された以後、氏名・住所・お電話番号等について個人情報を開示するよう求めることができます。また、開示の結果、当該個人情報に誤りがある場合は、お客様は当社に対して当該個人情報の訂正または削除を要求することができます。開示、訂正または削除を要求される場合は、次項のお客様の個人情報に関する担当者又は相談窓口までご連絡ください。
- （７）ご提供いただく個人情報の管理者及びお問い合わせ先
LovelyOceans合同会社
沖縄県那覇市真嘉比2-30-17 10F
info＠lovely-oceans.com
※＠マークは半角に変更ください。
第１０条 免責
１．当社は、理由の如何を問わず本サイトの本サービス提供が遅延し、又は中断したことに起因して利用者又は第三者が被った被害について、一切の責任を負わないものとします。
２．当社は、本サイトの本サービスの利用を通じて得た情報等の正確性、特定の目的への適合性等について、一切の責任を負わないものとします。
３．当社は、本サイトの本サービスの利用を通じて得た情報等に起因して損害が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。
４．本サイトを通じて提供される情報・サービスに関し、利用者と他の利用者あるいは第三者と紛争が生じた場合は、利用者は、自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社に損害を与えないものとします。
５．当社は、本サイトを通じて行われた利用者と第三者との物品売買等の取引に関連する債務の履行、及びその他の取引に関して生じた紛争については一切の責任を負わないものとします。
６．当社は、第４条第２項および第３項に基づく利用者の登録情報開示に伴い、そこから発生する問題について一切の責任を負わないものとします。
7.当社は、本サイトを通じて提供された情報・サービス・商品を利用し、利用者・購入者あるいは第三者に損害が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。
第１１条 本サービスのキャンセル・返品・交換
１．ご注文時より12時間以内であればキャンセルができます。契約のキャンセルをご希望される場合は、本サイトにお問い合わせください。キャンセルする場合、速やかに本サイトへご連絡をいただき、別途、当社指定の方法で商品の送付をお願い致します。当社への商品が到着をもってキャンセル処理を致します。
２．利用者は、利用者が誤って記載・入力した情報や変更前の情報に基づいて提供した商品やサービスなどについて、その情報を基にした不都合（損害や不利益）が発生したとしても当社が一切責任を負わないことに異議ないものとします。
３．サービスや商品の提供時間に関して、当社は一切の責任を負いません。そのため、サービスや商品の提供遅延によるキャンセルや商品の変更はお客様都合による返品・交換とさせていただきます。また、それに起因した不都合（損害や不利益）が発生したとしても当社が一切責任を負わないことに異議ないものとします。
４．商品お届け後のキャンセル等は、発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます。（商品の到着より７日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。）お客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。
また、発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合、速やかにお問合せフォームよりご連絡をいただき、商品受け取りから7日以内に未使用のまま商品を返送ください。別途、当社指定の方法で交換を致します。発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合、返品等にかかる送料は当社負担とさせて頂きます。また、再発送商品に関税や輸入税消費税がかかった場合は、当社負担とさせていただきます。その金額を証明できる書類を電子メールで送付頂き、その金額を確認後、返金させていただきます。
商品はその製作過程上、多少の傷や多少のデザイン変更及びフォントの変更、多少の接着剤漏れなどがある場合がございます。その場合、当サイトで紹介してる写真と異なる場合がございますが、ご了承くださいませ。
また、カーボニオGFT社製の商品は、文字やロゴを特定場所に指定することが困難な可能性がございます。ご了承くださいませ。
５．商品お届け後に商品の受取り拒否などで発送先へ商品が戻ってきた場合、または商品を発送先や当社へ返送した場合、発送先や当社へ商品到着後10日間の猶予期間後、お客様が商品の所有権を無償で破棄したものとみなし当社が所有権を有します。その際、お支払いいただいた商品代金の返金は致しかねますのでご了承くださいませ。
６．前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。
- ・開封された商品およびご使用になられたと当社が認めた商品
- ・商品到着後８日以上経過した商品
- ・お客様のもとや配達中に、キズや汚れが生じた商品
- ・パッケージ（袋・ケース）のない商品
- ・オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
- ・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品（詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい）
７．商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は当社が負担致します。商品がお気に召さない場合等、お客様のご都合による交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきます。
８．前項にかかわらず、当社の裁量において、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
第１１条 本サービスの保証
前条で述べた場合を除き、当社は故意又は重大な過失がある場合を除き、本サービスの利用に関し利用者が被った損害を賠償する責任を負いません。
第１２条 その他の注意事項
１．商品につきましては販売数量に限りがあるものがあり、売り切れによりお届けできない場合がございます。
２．お届けする商品の一部が、メーカーによる仕様変更等により、ホームページ上でご案内している商品と若干異なることがございます。
３．お届けする商品は、海外メーカーから手配をするため、海外からの配送中に細かな傷や汚れが付着する場合がございます。
４．ホームページ上に掲載されている商品写真は実物を撮影したものですが、モニターを通してご覧になった場合、色調が実物を直接ご覧になった場合と異なることがございます。
５．当社は、当社よりお客様へお届けする電子メールおよびお客様から当社に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますので、ご了承下さい。
６．複数の商品をご注文された場合で一部商品が在庫切れの時は、当社の裁量により、ご注文された商品の全てが揃ってからのお届けとなる場合があります。
７．複数の商品をご注文された場合、ご注文された商品を別々にお届けする場合があります。
第２０条（当社への連絡方法）
本サービスに関する利用者の当社へのご連絡・お問い合わせは、本サービスまたは当社が運営するwebサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームからの送信または当社が別途指定する方法により行うものとします。
第２１条（準拠法、管轄裁判所）
１ 本規約の有効性，解釈及び履行については，日本法に準拠し，日本法に従って解釈されるものとする。
２ 当社と利用者等との間での論議・訴訟その他一切の紛争については、訴額に応じて、那覇簡易裁判所又は那覇地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします｡
- 2020年7月1日 施行
- 2022年5月1日 改定